Svoboda&Svoboda.cz

§ 1 Oblast platnosti a dodavatel

Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky, které spotřebitelé zadají přes online internetový obchod LUXURY OFFICE vedený společností SVOBODA & SVOBODA s.r.o.
(v textech, na fakturách a písemnostech uváděno jako „LUXURY OFFICE by SVOBODA & SVOBODA s.r.o.“), jako dodavatele.
Sídlo společnosti je Omská 1020/45, Praha 10
Identifikační číslo a daňová registrace: IČ 15890147, DIČ CZ15890147
Společnost je zapsána  v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 1206
Poštovní adresa pro doručování je shodná se sídlem společnosti: LUXURY OFFICE by SVOBODA & SVOBODA, Omská 1020/45, CZ-100 00 Praha 10
Faxové spojení :            +420 272 736 555       
e-mail: info@luxuryoffice.cz
Webové stránky: http://www.luxuryoffice.cz

§ 2 Uzavření kupní smlouvy

§ 2.1 Zobrazení produktů v online obchodě není právně závaznou nabídkou, nýbrž nezávazným online katalogem. Kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ („Complete Order“ v anglické verzi) odešlete závaznou objednávku zboží, které se nachází v nákupním košíku. Potvrzení přijetí vaší objednávky se provádí společně s přijetím objednávky ihned po odeslání pomocí automatizované e-mailové zprávy. Tímto e-mailovým potvrzením dochází k uzavření kupní smlouvy a zákazník vyjadřuje svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
§ 2.2 Pokud by naše potvrzení objednávky obsahovalo písemné nebo tiskové chyby nebo pokud důvodem našeho stanovení ceny byly technicky způsobené chyby přenosu, pak máme právo na odstoupení, přičemž vám musíme prokázat naší chybu. Platby, které již byly učiněny, vám budou neprodleně vráceny.

§ 3 Ceny

Ceny na produktových stránkách uvedené v českých korunách obsahují zákonnou daň z přidané hodnoty ve výši 20% a jsou míněny bez poštovních či přepravních nákladů. Ceny uvedené v měně Euro jsou uvedeny bez DPH a jsou míněny bez poštovních či přepravních nákladů. Pro intrakomunitární obchody v rámci zemí EU platí při splnění všech zákonných podmínek ceny bez DPH. Při dodání zboží do nečlenských států EU se jedná o vývoz zboží, který je považován za osvobozené plnění s nárokem na odpočet DPH, bez ohledu na to, zda-li je zákazník ve své zemi registrován k DPH či naopak. Nárok na osvobození od DPH se prokazuje na základě potvrzené celní deklarace.

§ 4 Cena přepravy zboží

§ 4.1 Od hodnoty objednaného zboží vyšší než 3.000,- Kč (120,- euro) je dopravné v rámci České republiky zdarma. Dopravcem je Česká pošta nebo Toptrans, drobné předměty můžeme  zasílat jako poštovní balíčky, pro které platí platný sazebník České pošty.                                                              
§ 4.2 V rámci zemí EU platí jednotné dopravné 400,- Kč nebo 16,- euro, dopravce DHL.
§ 4.3 Pro adresáty ze zemí mimo Evropskou unii (EU) mohou být k dopravnému připočteny ještě případné další poplatky a cla. Ještě před dokončením objednávky Vám na základě sdělení adresy dodání rádi vyčíslíme dopravné na Vaši adresu a všechny tyto poplatky jako nezávaznou nabídku ceny přepravy zboží.

§ 5 Dodací podmínky

§ 5.1 U našeho internetového obchodu LUXURY OFFICE se jedná o luxusní zboží, čemuž odpovídají i dodací lhůty, které jsou přiměřeně delší.
§ 5.2 U některých vybraných luxusních značek se zboží vyrábí na zakázku po odeslání vaší objednávky. Na tuto okolnost budete upozorněni při potvrzení objednávky.
§ 5.3 Základní dodací lhůta je na území České republiky zhruba 2 týdny, pokud není v následné e-mailové zprávě uvedeno jinak. Toto neplatí pro zboží, které je zasíláno spediční službou a kde bude dodání sjednáno se zákazníkem individuálně.
§ 5.4 Pokud objednané zboží není skladem nebo by doba expedice byla delší než uvedené lhůty, budeme Vás o této skutečnosti rovněž informovat e-mailovou zprávou.
§ 5.5 Pokud nejsou k dispozici všechny objednané produkty, jsme oprávněni k částečným dodávkám na naše náklady, pokud to bude z vaší strany akceptováno.
§ 5.6 Pokud se dodání zboží i přes tři pokusy o doručení nezdaří, můžeme od smlouvy odstoupit. Uhrazené platby vám budou neprodleně vráceny.
§ 5.7 Pokud objednaný produkt není k dispozici, protože nám náš dodavatel tento produkt bez našeho zavinění nedodá, můžeme od smlouvy odstoupit. V tomto případě vás budeme neprodleně informovat a případně vám navrhneme dodání srovnatelného produktu. Pokud srovnatelný produkt není k dispozici nebo si dodání srovnatelného produktu nepřejete, neprodleně vám vrátíme uhrazené platby.
§ 5.8 Případné množstevní reklamace je třeba oznámit dodavateli neprodleně, nejdéle však do 8 dnů od přijetí zásilky zboží.

§ 6 Platební podmínky

§ 6.1 Platba se provádí podle vaší volby buď platbou předem, platební kartou, prostřednictvím  PayPal, popřípadě za podmínky vzájemné dohody i úhradou v hotovosti.
§ 6.2 Pokud si zvolíte způsob placení platbou předem, pak vám v e-mailovém potvrzení zakázky sdělíme naše bankovní spojení, přesnou částku a údaj pro identifikaci platby (variabilní symbol). Fakturovanou částku prosíme poukázat na uvedený účet co nejdříve, nejdéle však do 10 dnů.
§ 6.3 Při platbě platební kartou bude váš účet zatížen s uzavřením objednávky.
§ 6.4 Právo na případný zápočet vzniká jen tehdy, pokud protinároky byly pravomocně soudně potvrzeny, jsou nesporné nebo byly námi písemně uznány, například dobropisem.
§ 6.5 Právo na zadržení máte pouze tehdy, pokud nároky vyplývají ze stejného smluvního vztahu.

§ 7 Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím. Před přechodem vlastnictví není dovoleno bez našeho souhlasu  zastavení, převedení záruk vlastnictví, zpracování nebo úpravy zboží.

§ 8 Poučení o právu na odstoupení od smlouvy podle ust § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů

§ 8.1 Spotřebitelé mají dvoutýdenní lhůtu na odstoupení od smlouvy za dále uvedených podmínek. 
§ 8.2 Pokud uplatníte své právo na odstoupení od smlouvy, pak hradíte běžné náklady na zaslání zpět, pokud dodané zboží odpovídá objednanému zboží a pokud cena vracené věci nepřesáhla částku 3.000,- Kč nebo 120 euro. V jiných případech je zaslání zpět bez nákladů za přepravu, tedy na naše náklady.
§ 8.3 Odstoupení od smlouvy musí být provedeno textovou formou (např. dopisem, faxem, e-mailem) nebo – když vám je věc přenechána před uplynutím lhůty – zasláním věci zpět. Lhůta běží od obdržení tohoto poučení v textové formě, ne však před přijetím zboží příjemcem (při opakované dodávce zboží stejného druhu ne před přijetím první částečné dodávky).
§ 8.4 Vracené zboží musí být kompletní, včetně příslušenství a všech dokladů, jako jsou záruční listy a manuály a včetně dalších bonusů obdržených se zbožím. Pokud došlo ke snížení hodnoty zboží (zhoršení věci) jeho poškozením, máme právo odpovídajícím způsobem snížit vyplácenou částku. Za snížení hodnoty zboží (zhoršení věci) se ale nepovažuje jeho rozbalení a nutné odzkoušení, pokud nedošlo k poškrábání a jinému poškození či znehodnocení. Jinak můžete snížení náhrady hodnoty za zhoršení věci vzniklé použitím zabránit tím, když s věcí nebudete zacházet jak s vaším majetkem a zdržíte se všeho, co ovlivňuje její hodnotu.  
§ 8.5 Právo na stornování (odstoupení od smlouvy) nevzniká u dodávek zboží vyrobeného podle specifikace zákazníka nebo jednoznačně upraveného podle osobních potřeb nebo při dodávce audio nebo video nahrávek nebo software, pokud dodané nosiče byly vámi rozpečetěny (např. CD se software, u kterých byl otevřen celofánový obal).
§ 8.6 Právo na stornování (odstoupení od smlouvy) nevzniká také tehdy, pokud bylo zboží převzato osobně v kamenné provozovně dodavatele.
§ 8.7 Důležité podmínky pro vracení zboží : Vyhněte se prosím poškození a znečištění. Zboží je třeba zaslat pokud možno v originálním obalu, se všemi originálními díly a se všemi částmi balení. Zboží je třeba zaslat řádně zabalené, použijte další ochranný karton. Pokud originální obal již nevlastníte, zabalte zboží tak, aby bylo dostatečně chráněno před poškozením během přepravy. Zašlete nám prosím zboží zpět jako pojištěný balík a uschovejte si podací doklad. Na přání vám také rádi předem uhradíme náklady za poštovné, pokud tyto nejdou k vaší tíži podle § 8.2. Vracení zboží nám musí být avizováno e-mailovou nebo faxovou zprávou abychom zásilku mohli včas přiřadit. Respektování těchto podmínek je důležitým podkladem pro vrácení uhrazené částky.
§ 8.8 Závazek vrácení plateb musí být splněn do 30 dnů. Tato lhůta vám začíná běžet s odesláním prohlášení o odstoupení od smlouvy (stornování) nebo zasláním věci, pro nás s jejich přijetím.
§ 8.9 Poštovní adresa, e-mailové a faxové spojení pro odstoupení od smlouvy je uvedeno v § 1 těchto Všeobecných obchodních podmínek, doručovací adresa pro vracení zboží je SVOBODA & SVOBODA s.r.o., sklad Turnov, Nerudova 1448, CZ-511 01 Turnov, Česká republika.

§ 9 Osobní údaje a jejich ochrana

Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků tohoto internetového obchodu se řídí ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění a ostatními právními předpisy platnými v České republice.  Zákazník odesláním objednávky souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti dodavatele. Od zákazníka vyžadujeme pouze nezbytně nutné základní údaje, potřebné k vyřízení vlastní objednávky. 

 
Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí od 1. března 2010